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解約申し込み

解約をご希望の場合、下記内容をご確認の上、ページ下部「お申し込み情報入力へ」よりご解約のページにお進み下さい。

■解約お申し込み時のサービス提供期間について
サービス更新の前月末までにお申込みください。(ご解約申請月の翌月まで、ご利用料金は発生致します。)

5月1日〜5月31日までの間にご解約申し込みの場合、サービス終了日は6月30日となります。

ご利用期間を過ぎますと、データはメールを含めてすべて削除いたしますので、必要なデータはお手元へコピーしてください。なお、中途解約の場合はご返金できませんのであらかじめご了承ください。

下記内容は弊社で新しくドメインを取得して、レンタルサーバーをお申し込みいただいているお客様のみお読みください。
■弊社で新規取得された解約後のドメインについて
解約お申込み時に「他社のサービス等で継続して利用する。」または「利用しない。」を選択してください。

■解約後ドメインを利用しない場合。

解約申し込み時の「解約後のドメインの利用」の項目で「利用しない。」をお選びください。

○ JPドメイン(属性型JP、汎用JP)の場合

弊社サービスの終了後、弊社にて廃止処理をさせていただきます。

○JPドメイン以外のドメイン(com、net、org、info、biz、tv)の場合

ドメインは、弊社サービスの解約後、「ジャパンレジストリ(JapanRegistry)」樣に移管されますので、ドメインは直接お客様の管理となります。

弊社よりドメイン移管の作業が完了後、詳細内容のメールがジャパンレジストリ様より届きますのでご確認よろしくお願い致します。

尚、ドメインに関するお問い合わせはジャパンレジストリ様に直接お問い合わせくださいます様、よろしくお願い致します。


■解約後ドメインを利用する場合。

解約申し込み時の「解約後のドメインの利用」の項目で「他者のサービス等で継続して利用する。」をお選びください。ドメインの種類により処理がかわりますので、下記をご確認ください。

○ JPドメイン(属性型JP、汎用JP)の場合

当社が指定事業者になっているJPドメインの場合は、移転先の事業者より「指定事業者変更」の申請をお願いします。当社で承認いたします。その後、新しい事業者でネームサーバ情報の変更等を行ってください。

解約後、ドメイン更新1ヶ月前までに指定事業者変更申請を行われない場合は、継続利用の意思なしと見なし、次回更新時に弊社にて更新停止をさせて頂きます。

引き続きドメインをご利用の場合は、お早めにサーバー乗り換え先の業者様に指定事業者変更申請の依頼をお願い致します。


○JPドメイン以外のドメイン(com、net、org、info、biz、tv)の場合

当社でドメインの取得代行をしたドメインに関しては、解約後、「ジャパンレジストリ(JapanRegistry)」様のページにて、お客様ご自身にドメインの管理(料金のお支払い、ネームサーバ情報の変更等)を行っていただくかたちとなります。

【ご注意!】

※一部お客様に限りましては、レンタルサーバーのサービスご解約後、ドメインに関しては、弊社でドメインのみの管理が可能となりますので、別途解約お申し込み後にメールにてご案内させて頂きます。

WHOIS情報の変更や、ネームサーバー情報の変更についてもお客様で行って頂くことが可能となります。弊社には、ドメイン更新料金のみをお支払い頂くことになります。

※一部お客様に限りましては、ドメインを他社レジストラに、ドメイン移管して頂く必要がございます。お客様には、ドメイン移管に必要な「トランスファー申請作業」を行って頂く必要ございますので別途解約お申し込み後にメールにてご案内させて頂きます。

※ドメイン取得もしくは更新日より2ヶ月経過していない、またはドメイン更新日の30日前の場合、ドメインの管理の移行手続きに制限があり管理をお渡しすることが出来ません。その場合、ご解約時に詳細をメールにてお知らせさせて頂きますので、ご確認下さいますようお願い申し上げます。



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