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FAQ よくあるご質問

サービス・機能について

 接続サービスは提供していますか?  転送量とはなんのことですか?  WEB管理画面とはなんのことですか?  ディスク容量はウェブ・メ−ル領域はどのように分けられているのですか?  ディスク容量を追加できますか?  メ−ルのアカウントを追加できますか?  メールアドレスのみの利用は可能ですか?  メールアドレスは自由に作成できますか?  メールの添付ファイルの容量制限がありますか?  携帯電話にメールを転送できますか?  メーリングリストは使えるのですか?  telnet・sshは使用できますか?  アノニマスFTPは利用できますか?  オリジナルのCGIは使用できますか?  PHPは使えますか?  サポートしているMIMEタイプを教えてください。  「.htaccess 」ファイルは利用できますか?  フロントページには対応していますか?  データベースは利用可能ですか?  動画ストリーミングは利用可能ですか?  SSL認証を利用することはできますか?  1つのプランで複数のドメインを利用することはできますか?  自動返信機能は使えますか?  『通販開業X』は使えますか?  Movable Typeは使えますか?  『ネットショップ・オーナー』は使えますか?  スパム対策は行っていますか?  ソフトバンクの携帯電話の「PCメール」機能は使えますか?
 接続サービスは提供していますか?  現在インターネット接続サービスは提供しておりません。 ▲TOP
 転送量とはなんのことですか?  例えば誰かがホームページを閲覧するとホームページ上のデータ(HTML・画ファイル等)は訪問者のブラウザ上に転送されます。このときに発生するデータの送受信量をデータ転送量といいます。携帯電話のパケット量で考えるとわかりやすいかもしれません。
アスカサーバーサービスでは転送量を超えることで、課金するということは致しておりません。
ただし、サーバに著しく負荷を与えるプログラムや、アクセスがある場合はお客様に上位プランに移行していただく申し入れを行う場合もございます。予めご了承ください。
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 WEB管理画面とはなんのことですか?  サーバーの設定などをブラウザで行うために弊社で独自に開発したサーバー設定管理画面のことです。メ−ルアドレスの追加や転送メ−ルの設定、掲示板CGIなどを、簡単に設定できます。 ▲TOP
 ディスク容量はウェブ・メ−ル領域はどのように分けられているのですか?  ウェブ、メ−ルの領域は共有しております。
容量500MBをご利用可能なプランで、もしウェブ領域で250MB程度ご利用されております場合、残りの約250MBがメ−ル領域として利用可能となります。
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 ディスク容量を追加できますか?  追加はできません。容量を増やしたい場合は、新しいアスカのサービスご利用の検討をお願い致します。

【→新しいアスカレンタルサーバーへ
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 メ−ルのアカウントを追加できますか?  プランで定めている数以上のメールアカウントを作ることはできません。
もし最大数を増やしたい場合は新しいアスカのサービスへのお申し込みをご検討いただきますよう、お願いいたします。

【→新しいアスカレンタルサーバーへ
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 メールアドレスのみの利用は可能ですか?  メールのみご利用のプラン等はご用意しておりませんが、ホームページを作成せずメールアドレスのみの利用していただけば可能です。その場合は「http://www.ご利用ドメイン名」でホームページにアクセスすると初期画面が表示されます。 ▲TOP
 メールアドレスは自由に作成できますか?  WEB管理画面より自由に作成していただくことが可能です。 ▲TOP
 メールの添付ファイルの容量制限がありますか?  メ−ルにつきましては、メ−ル自体と添付ファイルをあわせて10MBまで送信可能となっております。10MBを超えるものに関しましては送受信できません。

なお、ファイルなどを添付する場合はメールの仕様上、テキストにエンコードされ、メール自身のサイズが増加するため、添付ファイルを添えて送信する場合は約7MB程度が1通のメール上限となります。
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 携帯電話にメールを転送できますか?  転送メ−ルアドレスの作成時の転送先メールアドレスに携帯電話メ−ルアドレスを設定していただくことで転送することができます。下記のように設定した場合、同じ内容のメ−ルが「○○○@docomo.ne.jp」「webmaster@asuka.netassist.jp」に転送されます。
 例)転送メールアドレス:info@asuka.netassist.jp
   転送先メールアドレスNo.1:○○○@docomo.ne.jp
   転送先メールアドレスNo.2:webmaster@asuka.netassist.jp
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 メーリングリストは使えるのですか?  メーリングリスト機能は搭載しておりません。 ▲TOP
 telnet・sshは使用できますか?  セキュリティ上ご利用いただくことができません。 ▲TOP
 アノニマスFTPは利用できますか?  セキュリティ強化のため使用していただくことは出来ません。 ▲TOP
 オリジナルのCGIは使用できますか?  オリジナルのCGI(お客様がご用意されたCGI)は、スタンダードバリュープランではご利用いただけません。
オリジナルのCGIをご利用の場合は、新しいアスカのサービスのご利用をご検討ください。

【→新しいアスカレンタルサーバーへ
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 PHPは使えますか?  PHPはスタンダードバリュープラン以外のプランでご利用可能です。
弊社ではPHPをApacheのモジュールとして組みこんでおります。GDライブラリもご利用いただけます。
※CGIとしては利用いただけません。
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 サポートしているMIMEタイプを教えてください。  MIME(マイム)タイプとは拡張子とファイルの種類を関連付けするものです。
ASUKA SERVER でサポートしているMIMEタイプ一覧
■テキスト関連■
コンテンツのタイプ/サブタイプ ファイル拡張子
text/css css
text/html html htm
text/plain asc txt
text/richtext rtx
text/rtf rtf
text/sgml sgml sgm
text/tab-separated-values tsv
text/vnd.wap.wml wml
text/vnd.wap.wmlscript wmls
text/x-setext etx
text/xml xml xsl
text/x-hdml;charset=Shift_JIS hdml
■画像関連■
コンテンツのタイプ/サブタイプ ファイル拡張子
image/bmp bmp
image/gif gif
image/ief ief
image/jpeg jpeg jpg jpe
image/png png
image/tiff tiff tif
image/vnd.djvu djvu djv
image/vnd.wap.wbmp wbmp
image/x-cmu-raster ras
image/x-portable-anymap pnm
image/x-portable-bitmap pbm
image/x-portable-graymap pgm
image/x-portable-pixmap ppm
image/x-rgb rgb
image/x-xbitmap xbm
image/x-xpixmap xpm
image/x-xwindowdump xwd
model/iges igs iges
model/mesh msh mesh silo
model/vrml wrl vrml
■アプリケーション関連■
コンテンツのタイプ/サブタイプ ファイル拡張子
application/andrew-inset ez
application/mac-binhex40 hqx
application/mac-compactpro cpt
application/msword doc
application/octet-stream bin dms lha lzh exe class so dll dmg
application/oda oda
application/pdf pdf
application/postscript ai eps ps
application/smil smi smil
application/vnd.mif mif
application/vnd.ms-excel xls
application/vnd.ms-powerpoint ppt
application/vnd.wap.wbxml wbxml
application/vnd.wap.wmlc wmlc
application/vnd.wap.wmlscriptc wmlsc
application/x-bcpio bcpio
application/x-cdlink vcd
application/x-chess-pgn pgn
application/x-cpio cpio
application/x-csh csh
application/x-director dcr dir dxr
application/x-dvi dvi
application/x-futuresplash spl
application/x-gtar gtar
application/x-hdf hdf
application/x-javascript js
application/x-koan skp skd skt skm
application/x-latex latex
application/x-netcdf nc cdf
application/x-sh sh
application/x-shar shar
application/x-shockwave-flash swf
application/x-stuffit sit
application/x-sv4cpio sv4cpio
application/x-sv4crc sv4crc
application/x-tar tar
application/x-tcl tcl
application/x-tex tex
application/x-texinfo texinfo texi
application/x-troff-man man
application/x-troff-me me
application/x-troff-ms ms
application/x-ustar ustar
application/x-wais-source src
application/xhtml+xml xhtml xht
application/xml-external-parsed-entity  
application/zip zip
■音楽・動画関連■
コンテンツのタイプ/サブタイプ ファイル拡張子
audio/basic au snd
audio/midi mid midi kar
audio/mpeg mpga mp2 mp3
audio/x-aiff aif aiff aifc
audio/x-mpegurl m3u
audio/x-pn-realaudio ram ra
audio/x-pn-realaudio-plugin rpm
audio/x-realaudio ra
audio/x-wav wav
video/mpeg mpeg mpg mpe
video/quicktime qt mov
video/vnd.mpegurl mxu m4u
video/x-msvideo avi
video/3gpp 3gp
video/3gpp2 3g2
movie/3gp 3gp
■その他■
コンテンツのタイプ/サブタイプ ファイル拡張子
chemical/x-pdb pdb
chemical/x-xyz xyz
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 「.htaccess 」ファイルは利用できますか?  「.htaccess 」ファイルはご利用いただけません。もしアクセス制限のご利用の場合は、WEB管理画面の「会員制ディレクトリ機能」をご利用ください。 ▲TOP
 フロントページには対応していますか?  フロントページには対応しておりませんのでご了承ください。 ▲TOP
 データベースは利用可能ですか?  スタンダードバリュープラン以外のプランで、MySQLが無料でご利用可能です。
またデータベース管理ツール「phpMyAdmin」も初期導入済みです。詳しくは「SQLデータベース」をご覧ください。
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 動画ストリーミングは利用可能ですか?  現在のところご利用いただけません。 ▲TOP
 SSL認証を利用することはできますか?  SSL認証につきましては、お客様所有のドメインに対しSSL認証証明書を取得する『独自SSL』と弊社所有のドメインに対しSSL認証証明書を取得し、各サーバーご利用ユーザー様で共有して頂く『共用SSL』がございます。

『専用SSL』は、【GeoTrust Inc.】、【日本ベリサイン株式会社】と【グローバルサイン株式会社】を取り扱いしており、認証証明書取得代行・設定をオプションにて行っております。
『独自SSL』の詳細につきましては「SSL認証」をご確認ください。

『共用SSL』につきましては、全サーバープランにて無料でご利用いただくことができます。
詳細につきましては「共用SSL」もしくは「マニュアル 共用SSLの利用方法」をご確認ください。
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 1つのプランで複数のドメインを利用することはできますか?  アスカサーバーサービスでは1ドメインにつき1契約とさせていただいております。 ▲TOP
 自動返信機能は使えますか?  誠に申し訳ございませんが、自動返信機能は搭載しておりません。 ▲TOP
 『通販開業X』は使えますか?  利用可能です。弊社では「.htaccess」が利用できないため、「.htaccess」ファイルを削除した上でご利用ください。詳細につきましては「通販開業X - 動作確認済みホスティングサービス」をご覧ください。

また「通販開業X」のマニュアルにある【サーバー管理者への問い合わせる項目】につきましてのご回答は下記となりますので、あわせてご確認ください。
【サーバー管理者への問い合わせる項目】
問01 自分で用意したCGIの使用可否【回答】スタンダードシリーズベーシックプラン以上でご利用可能です。
問02 sendmailが使用可否【回答】スタンダードシリーズベーシックプラン以上でご利用可能です。
問03 サーバーのOS(UNIX系かどうか)【回答】Unix系のFreeBSDです。
問04 Perlのバージョン(サブバージョンまで)【回答】5.8.x系です。
問05 FTPの使用可否【回答】ご利用可能です。
問06 CGIのソース内において相対パスの使用可否【回答】ご利用可能です。
問07 もし相対パスが使用できない場合、ユーザディレクトリまでのフルパス【回答】相対パスがご利用可能です。
問08 「.htaccess」ファイルが必要か?【回答】「.htaccess」は必要ありません。    ※アップロード前に削除して頂く必要があります。     「.htaccess」ファイルはPC側のデータに18個あります。
問09 CGIの先頭に記述するperl(ver5)までのパスは?【回答】#!/usr/bin/perl
問10 sendmailまでのパス【回答】/usr/sbin/sendmail
問11 CGIファイルを転送(アップロード)する先のフォルダ(ディレクトリ)名【回答】ホームページ領域内(htdocs_ご利用ドメイン名フォルダ内)ならどこでも可能です。
問12 HTMLファイルを転送(アップロード)する先のフォルダ(ディレクトリ)名【回答】ホームページ領域内(htdocs_ご利用ドメイン名フォルダ内)ならどこでも可能です。
問13 CGIファイルへアクセスするためのURL【回答】通常のHTMLファイルと同じです。
問14 CGIスクリプトによるメール送信【回答】ご利用可能です。
問15 ソケット通信は可能可否【回答】ご利用可能です。
問16 Socket.pmについて【回答】ご利用可能です。
問17 Webサーバー上のメモリ【回答】8MB以上ありますので特に問題ありません。
問18 CGIファイルの使用可能領域が8MB以上確保できるサーバー【回答】スタンダードシリーズベーシックプランで1.5GB(1,560MB)あります。
※他にもCGIを動作させるための条件がないか確認して下さい。(cgi-bin などの専用ディレクトリを用意されている場合、画像ファイルやhtmlファイルに対するアクセス許可がされているかどうかオリジナル(カスタム)CGIの使用にファイル名に制限があるなど)【回答】CGIを動作させるための他の特別な条件等はございません。
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 Movable Typeは使えますか?  スタンダードバリュープラン以外のプランでご利用可能です。 ▲TOP
 『ネットショップ・オーナー』は使えますか?  『スタンダードバリュープラン』以外の上位プランにてご利用可能です。ネットショップ・オーナー販売・製造元であるインクリメントP株式会社様のページにある「サーバー動作環境」のページに掲載されている項目はすべて条件を満たしており、さらに動作確認も行って頂いております。
詳細につきましては「ネットショップ・オーナー - 動作確認済みホスティングサービス」をご覧ください。
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 スパム対策は行っていますか?  お客様にて任意で設定可能なスパムフィルタはございませんが
弊社メールサーバにおきまして、送信元IPアドレスや送信元メールアドレスのドメインに関しまして、本文チェック、メールヘッダ情報チェックを行い、動的データベースを更新して利用しスパムメール対策を行っております。
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 ソフトバンクの携帯電話の「PCメール」機能は使えますか?  弊社メールサーバーの仕様上、ご利用できません。 ▲TOP

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