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ユーザーFAQ

WEB管理画面・標準CGIに関するご質問

 カウンターが表示されません。  フォームメールのタイトルが変更できません。  掲示板のアイコンの変更の仕方がわかりません。  WEB管理画面のパスワード・URLを忘れたので教えてください。  IDとパスワードがいっぱいあってどれを使っていいかわからない。  ミニショッピングカートは携帯電話からでも注文できますか?  ミニショッピングカートはどのくらいの商品数を登録できますか?  メールアカウントの文字数は最低何文字から利用可能ですか?  WEB管理画面にログインして、アクセスログ解析の設定ページを見ると、「ファイルがありません」と表示され、URLが表示されません。
 カウンターが表示されません。  お客様のご利用のドメイン以外でカウンターを利用しても表示されません。
例えば別途プロバイダのホームページ領域においているホームページにはご利用いただけません。カウンターのレンタル等はできません。
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 フォームメールのタイトルが変更できません。  タイトルの変更につきましては、フォームメールの専用管理画面の「基本・デザイン設定」ページの『タイトル-タイトルイメージ』欄を空白にしていただくことで変更可能です。
初期値としてタイトルイメージのURLが指定されております。タイトルイメージURLの指定がある場合、画像の表示が優先となります。通常の文字にてタイトルを変更する場合は、画像URLを空白に変更をお願いします。
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 掲示板のアイコンの変更の仕方がわかりません。  掲示板のアイコンにつきましては、「htdocs_ドメイン名」内にアップロードしてください。その後、掲示板の専用管理画面にログインしていただき、メニューの「アイコン変更」よりご設定ください。
アイコン変更ページにて、アイコンのURLを入力する欄がございますので、画像のURLを「http://www.ドメイン名/〜」とhttp://からご入力ください。
例えば、「/htdocs_ドメイン名/img/」内に「a.gif」をアップロードしていただきました場合、アイコン画像のURLは「http://www.ドメイン名/img/a.gif」とご入力ください。
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 WEB管理画面のパスワード・URLを忘れたので教えてください。  パスワードの再発行につきましては、管理画面IDを添えてメールにて再発行依頼をお願いいたします。お申し込み時にいただいておりますメールアドレス、またはwebmaster@ドメイン名宛に再送させていただきます。再発行の場合、パスワードにつきましては初期化させていただきますのでご了承ください。
もし「管理画面IDがわからない」または「メールアドレスが利用できない」場合は、身分証明書(名刺や免許証等)をご確認させていただいた後に再発行となります。その場合はまずはお問い合わせくださいますようお願いいたします。
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 IDとパスワードがいっぱいあってどれを使っていいかわからない。  IDとパスワードにつきましては下記をご確認ください。

【管理画面ID(ログインID)用のパスワード】
初期設定は開通通知と設定報告書に記載されています。管理画面から変更することができます。

【お客様ID】
登録情報の変更、ご解約される時に必要です。開通通知と設定報告書に記載されています。

【メール/FTPのパスワード】
管理画面にログインしてから好きなIDとパスワードを登録して利用します。
標準CGIに関しても同様です。
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 ミニショッピングカートは携帯電話からでも注文できますか?  誠に申し訳ございません、携帯電話には対応しておりません。 ▲TOP
 ミニショッピングカートはどのくらいの商品数を登録できますか?  快適に動作する商品登録点数の目安は200点前後とさせて頂いております。 ▲TOP
 メールアカウントの文字数は最低何文字から利用可能ですか?  メールアカウントの最低文字数(@より前の文字数)は1文字となります。 ▲TOP
 WEB管理画面にログインして、アクセスログ解析の設定ページを見ると、「ファイルがありません」と表示され、URLが表示されません。  WEB管理画面にログインされる際、WEB管理画面IDを小文字で入力しログインすると、アクセスログ解析の設定ページが正常に表示されません。

WEB管理画面にログインされる際は半角の大文字で正しくログインして下さい。
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