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ユーザーFAQ

各種手続きに関するご質問

 プランの変更方法を教えてください。  お支払い方法の変更方法を教えてください。  現在利用しているドメインを変更したいのですが。  登録情報を変更したいのですが。  SSL証明書を利用するには何か手続きが必要ですか?
 プランの変更方法を教えてください。  新アスカレンタルサーバー誕生に伴い、現在はプラン変更のお申し込みを受け付けておりません。
プラン変更の場合は、新しいアスカレンタルサーバーをご検討いただきますようお願いいたします。【→新しいアスカレンタルサーバーへ

この件に関するご質問は、「ご利用ユーザー様お問い合わせ」より受付いたしております。
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 お支払い方法の変更方法を教えてください。  「お支払い方法変更お申し込み」より必要書類(PDFファイル)をプリントアウトし、新しいお支払い情報をご記入の上、弊社にご郵送ください。もし印刷環境がない場合は、「お支払い方法変更お申し込み」より書類郵送のお申し込みをお願い致します。弊社より必要書類を郵送させていただきます。 ▲TOP
 現在利用しているドメインを変更したいのですが。  誠に申し訳ございませんが、ご利用ドメイン名の変更は承っておりません。
ご利用ドメイン名を変更する場合は、一度現在のドメインでのご契約を解約した後、新しいアスカのサービスへのお申し込みをお願い致します。
【→新しいアスカレンタルサーバーへ
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 登録情報を変更したいのですが。  「登録内容変更申し込み」よりお申し込みください。 ▲TOP
 SSL証明書を利用するには何か手続きが必要ですか?  弊社レンタルサーバーで『専用SSL証明書』をご利用する場合は、弊社ホームページからSSLオプション申し込み手続きを行って頂く必要がございます。
SSLオプション申し込み

『共用SSL証明書』に関しましては手続きは必要ありません。
全サーバープランにて無料ですぐご利用いただくことができます。
詳細につきましては「共用SSL」もしくは「マニュアル 共用SSLの利用方法」をご確認ください。
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